Гарантия

Покупая технику в нашем магазине, Вы приобретаете надежную бытовую технику с гарантией 12 месяцев.



Гарантийный талон:

  • Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования.
  • Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается.
  • На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.
  • Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
  • Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения.
  • Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, (адрес указан в гарантийном талоне)
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

  • повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.;
  • серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
  • изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя,
  • эксплуатации;
  • оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций,
  • не зависящих от продавца;
  • изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц; возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей. отдел.


Сервисные центры


 

Samsung Сервис Плаза Минск

 

г.Минск, ул. Якуба Колоса 1
Время работы: Пн.-Пт.: с 10:00 до 20:00. Суббота: с 10:00 до 18:00. Воскресенье –выходной.
Служба технической поддержки SAMSUNG: 8 10 800 500 55 500 (звонок бесплатный).

 

Центр сервисного обслуживания HUAWEI

 

г. Минск, пр. Независимости 53 (адрес в других городах можно узнать на сайте http://huaweicenter.by)
Время работы: Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00. Суббота с 10:00 до 18:00. Воскресенье – выходной.

Тел.: +375 29 334-09-09; +375 33 300-09-09; +375 25 900-09-09